Bu gizlilik politikası, HiHiWax ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

Turist rotası geliştirme konusunda kariyer gelişimi hizmetleri sunan şirketimiz, platformumuz üzerinden topladığımız kişisel verileri mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz.

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabilmekteyiz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Eğitim ve Kariyer Bilgileri: Öğrenim durumu, iş deneyimi, sertifikalar
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri
• İşlem Verileri: Kurs kaydı, ödeme bilgileri, platform kullanım geçmişi

Bu veriler websitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezi, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden elde edilmektedir. Hassas nitelikli kişisel veri toplama durumlarında açık rızanız alınmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu amaçlarla işlenmektedir:

• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Öğrenci kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kariyer danışmanlığı hizmetlerinin verilmesi
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama çalışmaları
• Müşteri memnuniyeti araştırmalarının yapılması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması

İşleme faaliyetlerimiz meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve sözleşmenin ifası hukuki dayanakları üzerine gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK hükümleri çerçevesinde ve yalnızca gerekli durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal Otoriteler: Adli ve idari makamlar, kolluk kuvvetleri
• İş Ortaklarımız: Eğitim içeriği sağlayıcılar, teknoloji partnerleri
• Hizmet Sağlayıcılar: Bulut depolama, ödeme sistemleri, analitik araçlar
• Bağlı Şirketler: Grup şirketleri ve iştirakleri

Tüm veri paylaşım süreçlerinde gizlilik sözleşmeleri imzalanmakta ve veri minimizasyonu ilkesi gözetilmektedir.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta ve yasal saklama süreleri dikkate alınmaktadır:

• Öğrenci Kayıt Bilgileri: Mezuniyet sonrası 10 yıl
• Mali Kayıtlar: Vergi mevzuatına göre 5-10 yıl
• İletişim Verileri: İlişkinin sona ermesinden 3 yıl sonra
• Web Analitik Verileri: Toplanma tarihinden 2 yıl
• Güvenlik Kayıtları: Olay tespit edilmediği durumda 1 yıl

Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmekte veya anonimleştirilmektedir. Bu süreçler düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmiştir.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:

• 256-bit SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenlik duvarı ve yetkisiz erişim tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik taraması ve güncelleme
• Veritabanı şifreleme ve yedekleme
• Çok faktörlü kimlik doğrulama

İdari tedbirler kapsamında personelimize düzenli veri güvenliği eğitimleri verilmekte, erişim yetkileri sınırlandırılmakta ve gizlilik sözleşmeleri imzalanmaktadır. Olası güvenlik ihlallerinde gerekli bildirimleri yapmak için prosedürlerimiz mevcuttur.

Websitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımı analizi ve performans ölçümü
• İşlevsellik Çerezler: Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam gösterimi

Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilir, zorunlu olmayan çerezleri reddet edebilirsiniz. Bu durumda bazı site özellikleri sınırlı çalışabilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurtiçi veya yurtdışındaki üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Zarar gördüğünüz takdirde giderimin talep etme

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve iş süreçlerinin gelişimi doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişikliklerin yapıldığı durumlarda:

• Web sitemizde duyuru yayınlanacaktır
• Kayıtlı e-posta adreslerinize bilgilendirme gönderilecektir
• Gerekli durumlarda yeni rıza beyanları alınacaktır
• Değişiklikler yürürlük tarihi belirtilecektir

Politika güncellemelerini takip etmenizi ve sorularınız için bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bu politika Mart 2025 tarihinde son kez güncellenmiştir.